很多肺结节患者可以通过线上问诊平台和我随时取得联系,非常的方便。在线上沟通的时候,有些患者朋友喜欢用语音交流,确实语音交流比较便捷,大家对着手机说话就可以,不用输入那么多文字,并且一次可以说出大段的话。
但作为接诊的医生,我对语音交流感觉不如文字交流高效直观,不知道各位同行有没有体会?有时同时沟通交流的患者不止一个,在询问病情沟通的时候,也要回顾既往的交流记录,如果是文字的话,就可以很直观的看到内容。如果是语音,有可能得挨条都听过来,有的患者朋友发过来的语音非常长,几十秒甚至更长的都有,交流起来反而效率不高。再有,外科医生平时忙忙碌碌的,不是在病房里边就是在手术间,周围安静的环境不多,大家发过来的语音,听了一半多有几个词没听好,又得重新再听,沟通的效率反而下降了。因此和我线上交流问诊的肺结节患者,最好是文字和我交流,眼睛看文字要比耳朵听要更快。