原创 学会这8招,带宝宝看病再也不难
2019年01月30日 【健康号】 就医指导

家长怎样才能和医生有效沟通,你get了吗?

相信很多父母都有过这样的经历:在大型三甲医院的儿科和儿童专科医院,排队很久,但只有3-5分钟的就诊时间。

因为着急却说不清,没用的话又说了太多,越急越乱,宝爸宝妈甚至还有可能为此而吵架。最后医生才明白,原来是这么回事!

其实,只要掌握了与医生沟通的正确方法,就可以迅速解决问题。那么如何与医生沟通,才能提高看病效率呢?

 

带宝宝看病的8大攻略

1、未成年儿童都找儿科

在国内,关于 14~18 岁这样“半大”的孩子如何就诊,有不同的看法。有些医院规定 18 岁以下挂儿童号,18 岁以上挂成人号;而有些医院认为年满 14 周岁即可到成人科就诊。

从医学角度上讲,14~18 岁的孩子虽然生理上接近成年人,但身体发育尚未达到成年人标准,而且心理年龄也不成熟,仍属于儿童。 另外,即使是同一疾病,儿童和成人在治疗方案上往往有较大差异,除了依据疾病本身的特点,还会考虑到孩子的生长发育情况。

 

2、提前了解病情,准备资料

如果宝宝平时生活不止你一人照顾,或者你并不了解孩子整个病程,那在就诊前,就与其他照顾者沟通好宝宝的病情,避免医生问你时,你在问其他人,耽误时间。这种沟通可以在带孩子去医院的车上进行,有效又不耽误时间。

如果宝宝曾在其他医院就诊过,请携带病历、化验单、片子等资料。当然还有钱不能忘记(虽然很多医院已开通支付宝)。

 

3、看病前稳定孩子的情绪

孩子哭闹下,大人常焦躁,家长对孩子受限不能以责备或训斥的方式说教,这只会加重孩子的不安。要尽量保持个人的冷静,要知道,镇静平和的心态与医生进行沟通才是有效就诊治病的前提。

可以分散孩子的注意力,比如让孩子看手上的动画视频;带着彩色的绘本,边讲故事边阅读;或播放一些儿童歌曲来哄着宝宝。最好看病前买些医生看病的儿童玩具,与孩子互动,模拟场景;所有的目的都是消除孩子对医院环境的恐惧,能够配合医生检查。

 

4、介绍宝宝病史时,少讲无关的细节,提炼有用的内容

“哪天去谁家了,吃了好多零食,晚上出去玩了会儿,回来还好好地,夜里他老闹,一量39℃......”天啊!1分钟过去了。医生一定打断你,医生会在你所说的某个信息对诊疗意义不大时打断你。

 

5、抓住重点,提供有价值的病史

哪些病史对医生是非常有必要的?这里,就两种宝宝最常见的呼吸道和消化道疾病给您做个小结:

宝宝发热、咳嗽等呼吸道疾病症状

1)宝宝是否发烧?烧几天了?(不要讲几号开始发烧,星期几开始发烧,医生门诊时从来不记得今天几号星期几,更没有时间帮您推算烧了几天。您需要在就诊前自己算出发烧了几天)

2)体温最高多少度?(不要说烧到了几度吃了退烧药退了,又烧了几度服了退烧药又退了,只说最高多少度就可以了)

3)咳嗽吗?白天咳得厉害还是晚上咳得厉害?会不会咳醒?运动过后是否咳嗽加重?是否持续咳嗽或过于频繁?喘不喘?是否有痰?

4)还有其他的症状吗?(包括是否流鼻涕?是否打喷嚏?是否嗓子疼?是否肚子疼?……)

5) 食欲怎么样?

6) 大便好不好?大便干吗?是稀便吗?

宝宝腹泻、呕吐等消化系统疾病症状:

1)大便次数、性状(粘液便?、水样便?)、量?

2)呕吐的次数、量,能否喝水?

3)小便量的变化。

4)之前有无在外就餐、有无饮食不当、有无添加新的辅食。

就诊前把这些问题过一遍,和医生的沟通就会非常有效,你也不会觉得总是被打断。

另外:腹泻患儿就诊时最好携带大便标本:所留大便不要放在尿布上或纸上,这会影响检查结果。可将大便发在玻璃或塑料小瓶中,或放在保鲜膜中。不要保留时间太长,越快送检越好。一般大便留取后1小时内化验。

 

6、宝宝年龄体重一定要说清楚

看病时一定要告诉医生孩子的年龄,如几岁几个月。

1)不足一个月的孩子:准确到孩子出生天数,甚至是小时和分钟 ;

2)三岁到小学之前的孩子:最好准确到月,年龄用周岁 。

不同年龄所患的常见病不一样,准确描述年龄对医生判断疾病很有意义。比如两岁以内的孩子呼吸道、肠道疾病多见,医生在问诊时会侧重咳嗽、流鼻涕、鼻塞等呼吸道症状或拉肚子等胃肠道症状。而 7 岁的孩子拉肚子的情况就比较少,更多的是扁桃体炎,那么医生就会询问咽痛等呼吸道症状。

另外家长最好能给医生提供孩子的体重信息,这对医生决定药物剂量有帮助。

 

7、父母不要宝宝隐瞒疾病史

家长还要告诉医生孩子过去患病的情况。比如发热时有没有惊厥。如果半岁到五岁的孩子发烧时抽筋过,医生会建议家长使用预防惊厥的药。

另外孩子如果有肾脏疾病、先天性心脏病、支气管哮喘等疾病,家长要告诉医生。例如有慢性肾病的孩子感冒了,医生开药时会给他们用对肾脏无毒性或毒性较弱的药。

同时,孩子如果对某些食物或药物过敏,一定要告诉医生。

 

8、二次复诊很重要

孩子患病时往往病情变化很快,如半小时前测体温才 37.6 ℃,可能现在就升高到 40 ℃。 孩子第一次就诊时,医生会根据孩子的病情及化验结果,给出诊疗意见。但医生看病不是“一锤子买卖”,孩子病情加重时,需要及时再就诊。

如何判断病情加重? 最简单的方法是,孩子原有的症状没有缓解甚至更厉害,还可能出现了新问题。例如,孩子开始发热时体温是 38.5 ℃,偶尔咳嗽,治疗后体温不降反升,咳嗽加重,还出现喘息、呕吐、腹痛等症状。

另外,孩子精神、饮食、睡眠的状况,也是判断病情的依据。

*本文为微医原创,未经授权不得转载。图片来源:123RF正版图库

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