中医强调整体观念与辩证论治，网络咨询须答全二十问，这样就算不能脉诊，可以大致分析出病因病机，有利于指导就医。

       1.年龄、性别、所在区域气候特点 

       2.主诉：描述目前最不适的症状或体征，以及发生时间，加重或缓解因素 

       3.兼证：除主诉外，还有无其他症状或疾病，过往病史 

       4.服药经过：服用何药(具体药名称、剂量、时间长短、效果) 

       5.舌头图像：舌质是淡红色？还是红色？或暗红？或紫？舌头上有无黑斑？苔是薄白还是厚白、腻吗、黄吗，还是舌苔水滑？舌质胖吗，有无齿痕？最好上转高清图像，要排除食物染色的可能。 

       6.脉博 

       7.怕热还是怕冷？还是忽热忽冷？或热多寒少？或寒多热少？ 

       8.身体有无出汗？若出汗，则汗多还是汗少？ 

       9.口干吗？口渴吗？口苦吗？

       10.恶心吗？反酸吗？ 

       11.如果口渴，喜欢热的还是冷的水，还是没有对冷热偏好？若不喜欢热水或凉水，说说不喜欢的理由 

       12.饮食如何？(按实际描述，不要写正常二字) 

       13.睡眠如何？能一觉睡到天亮吗？半夜会醒来吗？若半夜醒来，那是什么原因让你醒来？ 

       14.平时四肢冰冷吗？还是燥热？ 

       15.平时体力如何？精神如何？ 

       16.如果是女孩，月经如何？白带如何？气味如何？(注意描述其颜色及量的大小、妇科病注意有无瘙痒) 

       17.咳嗽患者要注意有无咳痰？痰是稠还是稀？白色还是黄色或黄白相间？及咳痰量如何？ 

       18.性功能如何？ 

       19.小便如何？(次数，量的多少，颜色淡白或淡黄或黄或赤)，有无尿频尿急尿痛尿不尽？ 

       20.大便一天几次？硬还是软？还是水便？其气味大还是小？ 

       上述二十问虽然繁琐，但有利于从整体来把握病机，分析得出的结论更符合临床实际，望各位网友如咨询请如实回答描述上述二十问。