儿童社交恐惧症是指儿童对新环境或陌生人产生恐惧、焦虑情绪和回避行为。在陌生环境中表现为过分害羞、尴尬，对自己的行为过分关注、或进入新环境时自己感觉到痛苦和身体不适，或出现哭闹、不语、退缩。a、教养方式虽然新近的研究着眼于社交恐惧症，但无论那一类恐惧症皆与心理成长过程中的教养方式有关。如：过分严厉和教条化的教育，会使人的心理成长过程单一，使其社会理解和适应能力相对较低，难于对客观事物做出正确判断；过分粗暴或压抑的环境，也会使人的正常心理发育受到扭曲，对外界事物出现错判或误判。
b、遗传及性格因素此症与人的性格特征有关。比如，3岁以前表现胆小、羞怯者，成年以后往往较容易发生社会交往恐惧症。遗传因素在恐惧症中的作用也日益受到重视。
c、生物学因素有人推论，恐惧症患者可能存在突触后5-HT能受体超敏感的可能。不是由于精神分裂症、心境障碍、癫痫所致精神障碍、广泛性焦虑障碍等所致。