当我们使用谷歌搜索输入“孔子”时，谷歌页面右侧会出现孔子的详细信息，如个人简介、出生地点、生卒年月等，甚至包括一些与孔子有关的历史人物，如老子、孟子、庄子等。除了得到搜索网页链接外，用户还将看到与查询词有关的更加智能化的答案。

在以前，用户输入一个查询词，搜索引擎只会返回到它认为与这个关键词最相关的网页。这一技术的进步，得益于搜索引擎巨头谷歌在2012年5月正式引入的“知识图谱（Knowledge Graph）”。

知识图谱最初只是一种用来优化搜索引擎的技术，但在科技的不断发展中得到了外延、扩大，现已成为了人工智能技术中的知识容器和孵化器。在越来越多的垂直领域中，知识图谱也被广泛应用，俨然成为了基础数据服务。

南京柯基数据科技有限公司（下文简称：柯基数据）是一家致力于通过知识图谱技术构建大数据关联挖掘平台，帮助医药企业打通内部数据孤岛，接入海量公开非结构化数据，建立关联知识库，将数据的价值最大化。

深耕知识图谱蓝海市场

事实上，柯基数据创始团队对知识图谱的落地探索在2015年之前便开始了。柯基数据创始人、CEO吴刚是中科院软件所硕士，曾任全球最大的医药、金融、法律信息服务商汤森路透的中国区首席顾问，拥有20余年智能信息方向的技术、产品和销售经验。

创始人、首席科学家漆桂林教授是国内顶级知识图谱专家、东南大学教授，开放知识图谱联盟创始人，十余年前，在留学期间便开始了语义网络的研究，回国后便一直从事知识图谱技术研究和国家大型课题项目，如高考机器人项目，在知识图谱领域具有非常大的国际影响力。

基于对行业多年的观察，他们发现，各行业都存在大量数据资源亟待整合，知识图谱市场还属一片蓝海。两人一拍即合，于2015年成立了南京柯基数据科技有限公司。

目前，柯基数据已建立一支从技术研发到产品、咨询以及专业的知识运维落地都极富有经验的核心团队，还获得了东南大学数十人的科研团队支持，其已获授权及在申请的核心自主知识产权将近30项，也是一家荣获江苏省“创聚工程”和“创业南京”两项称号的创新型高科技企业。

值得一提的是，结合十余年的技术积累和多年的行业落地经验积累，柯基数据做到了知识图谱全技术链覆盖，包括从数据采集到数据清洗、知识提取、知识表示、知识推理、动态本体建模、图存储、可视化关联分析、智能问答、语义检索等。

专业团队、蓝海市场是资本的心头爱，柯基数据很快获得了资本的青睐。2019年年初完成了近千万元的Pre-A轮融资。

吴刚介绍，知识图谱的应用范围非常广，金融、公安等应用场景已趋于成熟，“药企虽然对技术要求比较高，但当时涉足者不多，我们觉得这是一个机会。”

吴刚对首次接触药企的经历记忆犹新。在他看来，这对柯基数据后来的发展轨迹产生了重大的影响。

受到国内带量采购、医药代表备案制等政策的影响，跨国药企原本的销售模式遇到了挑战，亟需通过技术进行数字化转型，来提高效率和拓展市场。在此情况下，一家知名药企主动找到了行业内小有成就的柯基数据。

经过POC竞标、中标，柯基数据拿下了行业内首个标杆客户。经过一年的产品打磨和快速迭代，柯基数据医学信息智能问答系统业务覆盖了医药代表、HCP、患者三个人群，合作伙伴包括了赛诺菲、勃林格等知名跨国药企以及国际知名的CRO企业，而知识图谱解决方案也服务了中国中医科学院、首都医科大学等医疗科研机构，以及图书馆、能源央企等知识密集型行业企业。

给药企建立学术知识大脑

据介绍，客户提供药品说明书、医学、市场和销售部积累的医生、代表和患者的问询问题集、药品说明书、专业文献、培训材料等数据，柯基数据再整合公开的医学指南和专家共识、文献、语料等通过其平台将数据快速处理结构化、关联成知识图谱，再接入到药企的用户认证系统、CRM等渠道，通过移动端入口为医生、医药代表和患者提供智能学术问答服务。

“这就相当于建立药企自己的学术知识大脑，自动解决约70%的高频疾病、产品问题。”吴刚介绍，柯基数据提供从产品定制化解决方案到知识运维的全周期服务。

在医药大健康领域，柯基数据基于行业知识图谱认知智能引擎技术，通过沉淀的数据源，构建“疾病-症状-药品-诊断-护理-食谱-食材-营养素-人群-饮食禁忌-营养保健产品”知识图谱以及基于图谱的医药大健康智能专家虚拟助理，面向药企、医疗科研机构、医院、营养健康领域的企业提供从销售市场拓展、健康管理和疾病用药专业知识咨询、辅助诊断、慢病护理的医药大健康全周期知识服务。

柯基数据医药知识图谱（图片由受访者提供）

春节期间，面对新冠肺炎爆发的突发情况，柯基数据联合中国疾控中心慢病中心的权威专家联合开发了新冠肺炎智能问答小助手。基于其成熟的产品线和丰富的行业经验，该产品从正式启动到知识整理、训练、开发和测试达到较高的准确率，再到最终上线仅用了5个工作日。

小助手自2月3日于中疾控慢病中心官方渠道上线，免费提供接入入口，现已接入数十个疾控中心等企事业单位、药企、医疗保健机构、社会团体等，为上万用户自动回复十余万个关于新冠肺炎的专业咨询，内容也由慢病中心专家每日整理更新。

 新冠肺炎智能问答小助手入口（图片由受访者提供）

此外，柯基数据针对药企在疫情期间代表无法拜访医生情况下的远程学术营销需求，提供了一整套定制化的SaaS解决方案，能够快速将最新权威的诊疗指南和药企的学术和产品内容导入到学术大脑中，帮助医患及时准确了解新冠肺炎相关的呼吸、慢病、肿瘤、重症、营养等专业知识以及药企相关的产品信息。柯基数据已经将多家药企接入了定制化的解决方案，方案将在2周之内上线。

吴刚介绍，在应用场景方面，柯基数据正在从新药上市后的市场销售学术大脑，延申至新药研发阶段的市场智能情报分析以及研发知识深度挖掘；同时客户群体从跨国药企延申至4000多家国内药企，覆盖从上市前新药研发、CRO到上市后市场、销售、医学等部门的智能化应用场景。

柯基数据将帮助医药行业整个产业链上客户提高新药研发效率以及拓展基层市场、加强智能学术营销、患者教育、患者健康管理和用药依从性的管理。然后再以药企为重点拓展到医院、医疗科研机构、政府监管等医药大健康领域。

长远来看，柯基数据将执行“两纵一横”战略。

“一横”是持续打造全周期人机协同的知识图谱认知智能平台，建立技术壁垒，两纵主要针对垂直行业的智能应用；

“一纵”主要针对医药大健康行业搭建面向药企、医院、医疗科研机构、政府疾控的整套知识图谱数字化智能平台，整合国内外顶尖的内容服务商的内容资源、外部公开医药文献及市场情报、监管信息的数据以及客户内部的产品、销售、KOL、病历、知识管理系统内容、临床试验研发等数据，打造企业科研机构专属的”学术大脑”知识图谱以及基于知识图谱的智能应用；

另外“一纵”是利用知识图谱技术平台，通过自主研发和建立生态合作伙伴关系，面向知识密集型政企客户像军工、金融、文献情报、政府、央企和科研机构等提供知识图谱智能平台技术解决方案。