原创 “医路有我,归途有伴”温暖患者出院回家路
2024年12月08日 【健康号】 邓娟     阅读 1365

为进一步改善患者就医感受,提升患者就医体验,我院将贫困患者出院返家的难点、堵点放在心上,用实际行动解决患者的困难,满足患者实际需求。

        为进一步改善患者就医感受,提升患者就医体验,我院将贫困患者出院返家的难点、堵点放在心上,用实际行动解决患者的困难,满足患者实际需求。

        12月6日,我院皮肤科主任邓娟得知有一名住院患者家庭经济贫困的情况后,特意向其了解相关情况。据患者家属讲述:“大闺女出生时候早产3斤多,在郑州住院就花费了十多万,把家里的积蓄全部花干花净了。小女儿(住院患者)出生没多久就发现脸上长了红胎记(鲜红斑痣),当时也想过放弃治疗,但因为长在脸上害怕影响孩子以后的生活只能一点点的救治”。在详细了解患者家庭情况后,邓娟主任便为其申请“童颜无记·美丽人生”公益救助项目,减轻患者经济负担,并嘱咐患者一定要积极配合治疗。“听医生和护士说,家里面离得比较远,又没有直达车,出院时候我安排医护人员给你们送回去,不要担心回家路上让孩子受了风寒。”邓娟主任嘱咐患者家属。

        “太谢谢邓主任了,住院的时候就特别关照俺,考虑到俺家庭情况不太好还为俺申请救助,真是让我们减轻了很多负担。没想到出院的时候还安排医生和护士跟车送我们回家,太谢谢邓主任了!”患者说道。

        我院皮肤科在注重诊疗技术的同时,更注重人文关怀,始终致力于为患者提供优质、便捷的医疗服务,尽可能满足患者的健康需求,尽最大努力改善患者们的就医体验,努力做到让患者安心,让家属放心!

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