原创 各种糖尿病患者怎么让内分泌门诊医生喜欢你?
2020年05月19日 【健康号】 刘坡     阅读 8952

有一年我整整上了9个月的门诊,这其中有的患者特别喜欢我,觉得我雷厉风行,看病仔细,有的病人跟我拍桌子去医务科投诉我,最近朋友圈的好几个小伙伴更新了一个特别难缠的老病人,好多医生纷纷留言回复,所以有感而发写一篇这样的文章。
现在我在一家民营企业做医生,现在的服务态度说实话,真的好,跟同事,跟客户,我现在都不说患者,说客户,可见一斑。
可能有的病人会说,我还要你门诊医生喜欢我?不需要,我是挂了号来看病的,我要你喜欢做什么!这里不做多余的解释,只能说,如果医生对你第一印象或者说看病过程中不对你反感,甚至喜欢你,你会接受到远超挂号费的服务,与医德无关,杠精不要来争。
还是说说三甲医院的事儿吧,拿我以前的内分泌科来说,大处方月,这个也不知道是不是地方特色,就是每个季度的第一个月病人会全部过来开慢性病药,不看病的,开药走,先说说这一部分人,其实全国都有很多这样的患者,毕竟分级诊疗还需要一个艰难的过程,这部分患者,要么熟记你的药,要么带上药盒子,要么拍好药品照片,记得进入诊室前打开手机照片,如果开手机,解锁,找照片甚至打电话给家里人问吃的什么药这些操作来一波,动作快还好,动作慢,说实话,不知道是不是我性子急,挺烦这种病人的,而且也占用了别的病人大量时间,还有照片要清晰,尤其开胰岛素的患者,胰岛素有好多种,有的25,有的30,有的笔一样,注射液不一样,不是给我来一支就行了。
第二部分,来看病的,这里分两种,一种轻症,一种急症,轻症的就是我们最常见的调理血糖的,这里要划重点了,门诊医生最喜欢什么样的病人呢?第一,清楚的知道自己吃什么药,每天几次,每次几粒,因为有的医生可能因为系统问题查不到既往的处方,或者在后期的看病过程中别的医生给患者更改过处方,依靠医生来猜测自己的治疗方案有时候是不准确的,第二,血糖有记录,最好的当然是有近两天的六段血糖,再不然有近一个月的即时血糖记录也行,第三,懂得自己每过三个月,半年,一年需要复查一些指标的,可以不知道查什么,但是知道需要复查,因为医生会根据你的病情给出合理的建议,比如3个月复查一次糖化血红蛋白,有血管问题的半年到1年复查一次血管彩超,有并发症比如脑梗塞的患者1年可以做一次磁共振,有肝肾功能不全的患者,根据检查结果定期复查肝肾功能,女性患者1年可以查一次骨密度等等,医生对待病人都是双向的,当收到病人的积极反馈时,医生会同样给出积极的反馈,共同的敌人的疾病,而不是医患。
另外还有急症患者,急症患者也分两种,一种是血糖高的吓人不合并其余高危疾病的,这种一般会快速安排入院,如果没有可以急诊科做留观处理后进入病房,另一种就是我们常说的合并有各种并发症的病人,这种患者其实挺可怜的,毕竟病情很重,门诊医生在发现这种高危患者时,最好的办法当然是让一个护士送患者去急诊科做详细检查,划重点了,这样的病人家属怎么让医生喜欢你呢?第一,迅速去急诊科,既然安排你去急诊科,那么一定是有一些东西门诊操作不了或者不方便操作的,第二,完善必要的检查,千万不要跟医生说,我就要住院,一定要住院,住进去再说,千万要记得,这么大一个三甲医院,肯定有地方收留你,怎么会不让你看病,不让你住院,住哪里,并不重要,解决问题才重要,第三,不要说自己认识某某院长,某某市长,可能门诊医生并不在乎,当然也有很在乎的,哈哈。
挺无聊的写这么一篇文章,看看就好,不对号入座,做一个好患者,我们也做一个好医生。解决问题,医患共赢才是目标。

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