招人难留人难，建立高效团队更难

高层决策在执行中常遇“肠梗阻”

中层干部队伍跟不上发展节奏

员工缺激情 团队低效率

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在医院发展中总会遇到这样或那样的难题，如何破解这些难题，实现成功“突围”？同济大学附属天佑医院（筹）院长、国家和上海医院管理评审专家蔡剑飞亲自做“现代医院人力资源管理”培训讲座，让听课人受益匪浅。

学习理论 创新思维 掌握办法

7月10日下午，天佑医院在同济大学国际会议厅举办了“现代医院人力资源管理”专题讲座，蔡剑飞院长主讲，院领导、行政职能科室负责人及部分员工代表50余人参加学习。

在国家深化医疗卫生改革的大背下，天佑医院作为一家新型的同济大学附属医院，坚持规范办院，不仅实现了快速发展，在新冠疫情的冲击下经受住了考验，业务实现了快速恢复并有较大提升，各项工作正健康有序推进。随着医院高速发展，如何提升医院的人力资源管理水平，推动重点学科建设和人才队伍建设成为一大课题。此次人力资源管理专题讲座就是分享新理念，拓展新思路，尝试新方法，掌握并运用新技术，为医院可持续发展打好基础。

蔡剑飞院长两个小时授课，从“人力资源管理理论”、“中层干部如何行使职能”、“医院人力资源管理”、“绩效考核技术与实例分享”、“薪酬方案制定”等八个部分做了深入讲解。蔡院长把国际国内先进的管理理念与他30余年医院管理实战经验相结合，或引经据典，或剖析案例，从管理理论到管理工具的使用做了分享。

蔡剑飞院长对马斯洛的需要层次理论、亚当斯的公平理论、帕斯托的2:8原理和SWOT分析方法等做了详细介绍，还从如何运用这些先进理论指导实践，引导中层明确基本任务和管理的5大原则，帮助医院创造（技术）价值、保持医院组织健全、帮助医院获得竞争优势等做了具体指导。他强调，管理干部只有不断学习先进理论，掌握科学方法，才能对组织实施有效管理，保证医院创造良好的社会效益和经济效益。

健全制度 优化机制 提升效率

蔡剑飞院长指出，人才是医院的第一核心竞争力，人力资源管理在医院改革发展中的作用日益显著。目前，天佑医院已正式启动“重点学科和人才建设三年计划”，但人力资源管理还偏向传统化，已难以适应医院发展需求，进行管理培训，全面加强人力资源建设已势在必行。

他认为，人力资源管理工作要紧紧围绕医院发展战略，并随着医院深化改革进行制度创新，建全各项规章制度，完善选人用人机制，优化绩效考核方案，创造公平和谐的生态环境，实现医院高效、可持续发展。

蔡院长介绍，天佑医院实行“院科二级管理”，建立“1+4+1”管理模式，就是为了让每个中层干部都正确行使行政管理职能，发挥人力资源管理职能作用，做好绩效考核与管理，提升中层干部的执行力。蔡院长用较大的篇幅分析了如何制定科学的绩效考核方案、有效开展绩效考核、实行目标管理和薪酬方案制定等，特别在推动目标管理时，从目标设定到实施、从过程追踪到绩效循环会遇到哪些具体问题都做了一一解答。

蔡院长强调，绩效管理是人力资源管理的重心所在，在制定绩效管理办法时，要始终坚持以人为本理念，要以提高员工积极性和团队凝聚力，实现医院和员工共创、共担、共赢为目标。

卓立峰总经理在听取讲座后深有感触地说：人力资源管理是所有的管理中最核心的部分，管理干部的能力提升始终是医院和个人发展的核心价值所在，举办这样培训的初衷就是为了促进整个管理团队的共同进步和提高。如果管理者不能起到引领作用，发展目标就会成为“空头支票”，天佑医院正处于快速发展阶段，每个中层干部和员工都需要全面提升自身综合素养和管理能力，只有加速成长才能紧跟医院前进步伐，才能起到引领发展的作用。他说，今天蔡院长的授课内容丰富，信息量大，理论和实践相结合，对我们今后的人力资源管理工作具有重要的指导意义，希望各位管理者能认真思考和领会，并在岗位上不断学习新理论、新方法，并结合实际不断创新，运用到实践中去。

据介绍：天佑医院从6月下旬开始，全面组织开展包括院级培训在内的四级系列培训。院领导、各职能科室负责人、临床科主任和专家将成为“主讲者”，分享管理心得、专业知识或学科建设成果等。