原创 有一种患者,叫做“外地病人”
2019年03月13日 【健康号】 刘建仁

有一种患者,叫做“外地病人”




       在门诊时,很多患者,来自于外地,包括安徽、江苏、江西、浙江、黑龙江、内蒙古、新疆。。。。。,甚至有个来自西藏。
        随着网络医疗的发展,外地患者“精准”选择医生看病的情况越来越多,加上经济进步、交通发达,外地来上海就诊的患者的比例越来越高。这些患者大多数是网上看到医生的介绍和患友的评价,决定克服遥远的路途来就诊。往往是儿女网上挂号,然后,父母来看病。儿女往往很忙。有时候,是儿女既挂号有带父母来看病。
         现在有了一些网上就诊的平台,有时候,患者可以在网上问诊,甚至开药,直接送到患者手上,但是复杂的疾病是不行的。
        我觉得这个网上预约挺好的,因为,外地患者不用早早来门诊排队了。可以预约号直接来就诊。专家号往往很难挂到,如果不是网上预约好,直接来挂号挂不到,这个就麻烦了。
       医生觉得一个上午8点-13点,5个小时,可以看32个患者,已经很累,超高效率的劳动了。但是家属也很辛苦,老远从外地赶来。所以我一个原则,尽量让患者满意,至少让他们心理上满意,老远奔着你来,被你言语呛了,肯定会有怨气。
          现在的检查,往往要预约很久,因此,外地患者往往很难。因此,可以让他们回去检查,然后再网上就诊或者再来。现在中国经济发达了,很多县级医院的设备都是很新很好的。
         总之,外地患者,是信任你而来,是走投无路才来,是跨过千山万水而来。。。。我们作为医生务必让他们心理上满意,虽然我们的门诊很忙,病人很多,我们很累、很烦。医生很多时候是无法治愈疾病的,更多的是关怀和安慰。当然我们也要提高医术,争取治愈他们的病痛。

(上海交通大学医学院 附属第九人民医院  神经内科 刘建仁 教授)

提示x

您已经顶过了!

确认
1