日前，一次对2001人进行的一项调查显示，65.7%的受访者在网上做过医疗咨询，59.0%的受访者注册过医疗咨询网站，或下载过医疗咨询类App。。25.1%的受访者认为网上医疗咨询不可靠，22.1%的受访者认为可靠，52.8%的受访者回答不好说。51.8%的受访者表示身体稍有不适时，即使在网上可以得到医生的建议，也会去医院看病。受访者认为互联网医疗发展目前存在的最大问题是医生、病人、平台之间信任度低（69.3%）。其他问题还包括：责任不清（47.8%）、医患黏度低（46.0%）、缺乏营利模式（37.4%）、网上禁开处方（33.6%）等。63.1%的受访者对互联网医疗发展抱有期待。