我一直记得大学时令我血脉贲张的医学生誓词中“健康所系，性命相托”这八个字。每位医学生在入学伊始都怀揣梦想，立志能成为一名好医生，然而，面对当今不太和谐的医患关系和并不理想的医疗环境，还有多少人在坚守当年医学生时代的梦想？

我想，我一定是坚守梦想的那一位。我们特诊科这个团队成员大多和我一样。我们每天面对众多患者，他们所患疾病不同，但进行的检查大多却相同。无论急症患者还是普通患者，甚至是健康体检的人，在面对同一项检查时，表现出的情绪差异很大，因此，他们会提出各式各样的问题，如何准确答复，这是摆在医生的一项必答题。

有的时候，我们也对媒体宣传以及电视热播剧中对疾病以及治疗的表述错误，给医疗工作带来的困扰心存忧虑，有些患者甚至把从广播电视中获得的伪科学信息当做医疗诊治标准，在自己就诊时逐一与医生核对，甚至用新闻宣传中获悉的一知半解质疑医生提出的诊治意见。面对这一切，我感觉，当医生，需要做的工作实在是太多了。不仅是医疗工作，还有，面对大众的医疗科学普及工作，也需要医生去做。前不久，我们特诊科主任王新宴受北京电视台邀请，结合她的医学科普书《如何管理你得血压》，到《书香北京》节目进行科普宣传，已经为我们年轻一代树立了榜样。

我常问自己，如何做一名好医生？韩愈有句名言：“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。”精辟的说出勤奋和思考缺一不可。然而医学生到医生的道路又经历了各种考核，客观的说，这些考核是衡量医生水平的标准之一，但单凭通过这一系列考核并不能保证他将来一定成为合格的医生。也就是说，我们光有智商还不够，还要有较高的情商！所以，我们要努力做一名智商和情商都高的医生！

首先，我们要有一定的专业知识，懂得如何诊断治疗。从病人的主诉开始，主诉很重要，我们应善于采集，善于倾听病人对病情及症状的叙述，不要随意打断病人的叙述，同时要善于引导，获取额外有价值的信息。比如，一位心绞痛的病人，耐心引导他说出胸痛的部位、性质、程度、持续时间、有无放射性、加重或缓解因素。无论是问诊还是查房过程，在与病人交流时要注意察言观色，同时要有耐心有爱心，不要给病人一种高高在上的压力感，他是来看病的，医生关心体贴病人多一点，让他信任你，他就会在心理上消除抵触情绪，接受治疗。

那么如何察言观色呢？假如还是一位心绞痛病人，我们在获取情绪激动为其此次发病诱因后，病人继续滔滔不绝的讲一些无意义的赘述，我们可以适时以适当的方式打断他：“您先不要讲话，我给您听听心脏”“先不要讲话，给您做一个心电图，观察现在有什么变化，”“您先停一下，先给您测个血压。”等等，此时病人一定是愿意停下来并且配合检查，而且非常信任医生。问诊时，既往史和药物过敏史是极重要的，尤其药物过敏史务必要记录清楚。

当医生，为病人查体很重要，可以避免误诊或遗漏某些问题，对于医生的诊疗和建立和谐的医患关系很有意义。比如，我们可以在交流时去触诊腹部是否柔软，肝脏有无下移，胆囊是否有触痛，腹部有无包块，听诊肠鸣音等。我相信，当医生的只有亲自为病人检查才会放心，病人也会因此从心理上更加信任医生，对医生产生依从感，这对治疗很有帮助。

在医疗过程中与病人交流时一定要善于情感互动，设身处地为病人着想，以己之力，解人之苦，让病人在就诊中感受到关怀和温暖。有时我想，我作为一名医生，平时如何给自己家的亲人看病，就应该以同样地关心程度给病人看病，长此以往，病人还能不满意么？我想，如果我坚持这样做，病人一定会更加信赖医生，医疗环境将会愈加和谐吧。

良好的医疗环境需要医生和患者共同努力创造。尽管有些事情的确导致医患关系紧张，但越是这样，越需要我们更多的医生为创建和谐的医患关系而勇敢担当。我相信，我一定是这个优秀群体中的一员，因为，在我的周围，就有这样一批有志向有情怀的医护人员，他们以科室为家，乐于奉献，处处为病人着想，这就是一种境界，一种高尚的人生！

今生选择从医，那就必须坚守，不必去清点自己在岗位上流下了多少汗水；从医是一种奉献，没有奉献精神的人当不成好医生；从医是一门艺术，智商、情商、思考、交流、合作这些缺一不可；从医是一种服务，我们的宗旨是全心全意为病人服务，一切为了病人。既然选择医学，便只顾风雨兼程吧。