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武汉互联网医院常见QA
可以帮我家人进行在线购药吗?
可以。如您要为家人问诊并购药,在问诊过程中,您添加或选择您家人的信息作为患者信息即可。
药品可以开具多长时间的?
按要求一般7~15天,最长2个月。您可以向医生提出需求,具体开具量以医生评估您的病情后为准。
精神类药品能开吗?
根据相关规定,不能在互联网上开具麻醉药品、精神类药品处方以及其他用药风险较高、有其他特殊管理规定的药品处方。
那些医保患者可以进行在线购药吗?
具体包括高血压、糖尿病、慢性重症肝炎肝硬变、帕金森病、肾移植术后、恶性肿瘤、乙肝抗病毒治疗、丙肝抗病毒治疗、慢阻肺Ⅲ级以上、冠脉介入术后这10个重症慢病病种。
其他疾病暂时还未开放,请后期关注。
武汉哪些患者可以使用微医互联网总医院的医保支付服务?
按照武汉市医保局的相关规定,互联网医院医保支付的服务对象是职工医疗保险、城乡居民医疗保险门诊治疗重症(慢性)疾病部分病种的参保患者。
下单成功后,如何进行医保支付?
您下单成功后,药房工作人员会核实您的相关情况与您联系的,客服人员会联系您与您确认本次结算清单及收款明细,配送员线下配送时会向您收取自费部分现金及配送费用。
自费部分通过什么方式支付?
可以选择两种方式:1、货到付款,快递代收。2、可以让药店工作人员发送短信息给您,通过线上支付。
一代医保卡可以使用便民门诊医保购药吗?
目前仅支持二、三代医保卡,一代的暂不支持线上医保购药。
(一代的是纯数字的卡号,二、三代的是字母+数字的)
哪种重症(慢性)疾病的可以使用?
以下三种颜色的重症(慢性)病历均可以使用
下单成功后如何取药?
工作人员与您确认过本次结算清单及收款明细后,会安排快递为您配送上门。
顺丰快递进行配送的,具体收费标准将根据收货地址按快递公司标准向您收取快递费用
统一由快递配送,暂不支持自提。
下单后多久之内可以给我配送?
正常情况下是2-4天,因受疫情影响快递可能会有延误。
为什么下单这么久还没有给我送药?
因受疫情影响,配送时间和范围可能会有调整,如您急需用药,建议也可以通过其他渠道先进行购药,您在平台上下的订单在药店工作人员还未联系与您确认过明细之前,就不会正式给您扣费,如您在其他渠道已经购药,可以联系我们进行取消订单。
可选择药房有哪些?
1、 国药控股湖北国大药房苗粟路店
武汉市江岸区香港路康怡花园1栋一层 027-82780076
2、 国药控股湖北(汉口)大药房马场路分店
武汉市江汉区三金大武汉1911酒店1层 027-85506308
3、 国药控股湖北(汉口)大药房体育馆店
武汉市硚口区解放大道1087号 027-83631286
4、 国药控股湖北(汉口)大药房西大街店
武汉市汉阳区青石小区 027-84662663
5、 国药控股武汉国大药房蔡正街店
武汉市蔡甸区蔡甸街蔡正街9号 027-84996878
6、 国药控股湖北(汉口)大药房建七店
武汉市青山区24街坊168-171门5号 027-86862816
7、 国药控股武汉国大药房石牌岭店
武汉市洪山区石牌岭东一路2号 027-87868268
8、 国药控股湖北(汉口)大药房黄石路店
武汉市江岸区京汉大道黄石路路安静小区 027-81567777
医用器械可以快递吗?
所有冷链类药品(比如胰岛素)、耗材和针剂类的暂时都不支持线上下单,需要您到药店购买。
朱鹤 副主任医师
泌尿外科(男科)
北京大学医学博士
中日医学科技交流协会理事
中国性学会泌尿外科分会委员
CACA-GU微创学组委员
美国泌尿外科学会国际会员
吴阶平泌尿外科中心特聘专家
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