为什么医生不搭理未挂号的病人
2018年11月07日 【健康号】 胡迎宾     阅读 9487

医生为什么不搭理未挂号的病人?

这是为啥呢?因为现在的医院都是信息化办公,挂号不仅仅是收你几块钱的事,而是在医院的办公系统内存入你的个人信息,方便你就诊、检查、开药、各种治疗等。

医院的电脑系统都没你这个人,咋给你看病?

而且,医生在出门诊的时候,对待挂号和没挂号的人,态度绝对是不一样的。

原因很简单,挂了我的号,你是我的病人,我的角色是你的医生,我们之间的关系是医生和他的患者。

没挂我的号?那你不是我的病人啊,那我的角色就不是你的医生了。

穿了白大褂也不是你的医生,坐在医院的诊室里也不是你的医生,我没有义务回答你的任何医学咨询。

不要埋怨我冷漠,不要抱怨我不近人情,因为我也正在工作,正在认认真真的为挂了我号的患者履行我的职责。

所以,他们比你重要。

那么医生不搭理没挂号的人就很正常了。

在以往的印象里,不挂号的病人多数都有这样或那样的口头禅----我就问一句。

就一句,而且几乎从来不排队(对,你没看错、是插队),看病是一句话就能解释清的吗?

对待这样的患者,绝大多数的医生只有一句话,去挂号,再问,还是,去挂号。

由此会衍生出好多不必要的对话或者是争吵,有些素质不高的人,甚至最后脸红耳赤、无话可说,转而指责医生的态度、医德问题。

所以,如果在门诊发生口角,只要说一句“这是个没挂号的病人”,那就没什么好说的了。

你只是个路人甲,我是个路人乙,我的角色不是你的医生,我和你没什么关系。

不要一发生口角,就指责医护的态度不好。

当然,也确实有一些没挂号的病人,医生也确实给看了。

以本科室为例,一些术后的病人,而我恰巧是他的主治医师,术后已经出院,出现一些躯体的不适,而来再次咨询。

他的情况,我很了解,在我已经完成门诊工作量的前提下,不挂号也是给看的。如果需要相关检查,还是需要去补号的。

一直有些患者抱怨,看病难、麻烦。挂号要排队、看病要排队、检查要排队、取药要排队,总之,各种排队,各种等待。

那么,我也多说一句,看病,是对自己的健康负责,何来不耐烦之举。

健康都没了,急有个毛用?况且,如情况紧急,还有绿色通道,挂急诊可以先看。

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胡迎宾
副主任医师
武汉市第四医院武胜路...
消化内科,消化科门诊...
擅长胃食管反流病,消化性溃疡,炎症性肠病,功能性胃肠病,腹痛、腹泻和便秘,脂肪肝,自身免疫... 更多
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