“王医生，我排队2两小时，你才给我看病2分钟啊，······”

“王医生，我不舒服？”

“王医生，我那方面不行？”

“王医生，我下面痛”

“王医生，我······”

门诊中遇到许多患者，有抱怨的，有支支吾吾的，有想聊长篇大论的，这些都不能使王医生及时了解您的患病情况，还耽搁就诊时间，要知道王医生门诊时患者很多，即使我延迟下班时间，有时候也会看不完那么多患者朋友，如何在有限的时间内获得与王医生最有效的沟通，从而使我更好的了解病情，给患者全面的诊断和治疗？

第一步：好记性不如烂笔头！

就诊前理清思路，最好用笔写下来要对医生描述的症状及想要提的问题（可以按第二步教的内容记录），在候诊的时候可以拿出来先温习。

第二步：准确描述症状！

不用担心就诊时记不起来，王医生也会按如下步骤问诊病情的。简称WHO（3W+3H+1O）‍！

1.What：请说说你有什么不舒服？

2.Where：请问你不舒服的位置在哪里？

3.When：请问你的这些症状是什么时候开始的？

4.How long：请问你的这个症状发生时持续多长时间？

5.How often：请问你的这个症状多久发生一次？

6.How serious：请问你的这个症状有多严重？

7.Others：请说说看还有什么其他伴随症状？

举个例子患者根据以上WHO的步骤可以这样事先整理下自己的回答：

例一：

1.王医生，我性功能方面有问题。

2.与伴侣性生活时间不长。

3.半年前开始出现这个问题。

4.最近一次性生活就20秒左右就射了。

5.基本上每次性生活都这样。

6.我觉得不能满足我的伴侣，情况很严重。

7.有时候勃起也不太好。

第三步：带齐资料避免重复检查！

诊断一个疾病光靠王医生眼睛看是不行的，毕竟王医生没有特异功能，必要的检查还是要做的，有些患者来之前可能在其他医院就诊过做了检查了，请带好相关资料，不要口述，王医生相信眼见为实，但是如果有些检查年代久远或者准确的存疑请你一定配合王医生重新检查，一切为了治疗好你的疾病！

第四步：保持良好的情绪相信医生！

进入门诊室，自己的情绪很重要。本来排了很长的队且慕名而来，对医生充满期待，认为他就应该对你温柔且微笑。可往往越有名的医生接诊量越大，他们长时间处在注意力高度集中，大脑飞速运转的状态时，就很难照顾到你的情绪了。所以，作为患者首先不能焦虑，对医生描述病情时，请放缓语音语调，你可以面带微笑，这样王医生可以感受到你对我的信任和友好，这样也有助于你清晰获得你想要的信息。

温馨提醒：男科特殊情况，一人进入诊室！

男科患者的特殊病情，有时难以在家属面前启齿，而且往往家属陪同会出现你一言我一语的状态，此时会特别容易扰乱医生的思路，且让医生感到烦躁，这样你想要了解的信息基本就一无所获了。