各位病友及家属：

　　你们好！

　　你们能在茫茫医海中找到我们，咨询急性胰腺炎相关问题，这是对我们医疗小组的信任，是对湘雅医院的认可，我们表示感谢！你们焦急和期盼的心情，我们能切身感受。我们也一定会尽绵薄之力为你们提供帮助，认真倾听，耐心解答。

　　为能更好的提供帮助，解答咨询，我们也希望你们能详尽的提供资料，切中要害，提高效率。因此，几点注意事项供你们参考。

　　首先，你们提供资料的时候尽量心情平静，不要一味的说“求医生救救我的xx”之类话语。遇到家人生病，你们急切的心情我们可以理解，但咨询的话没有说到重点，我们除了安慰，也不能给你提供有效的帮助。

　　其次，咨询之前尽量先和当地医院的经治医生沟通一下，了解一下病情，尽量提供以下信息给我们：什么时候生病、什么病因、以前得过什么病、出现了哪些并发症、当地医院做了哪些治疗、现在还有什么问题没有解决的。

　　第三，我们没有面对面的看过病人，对病人的病情只能大概了解，而且急性胰腺炎病情多变，因此有关“能不能治好”、“要花多少钱”等判断性的问题就不好回答，敬请谅解 。

　　为了更好地服务大家，也为了更快地治愈病人，几点建议请大家传阅。谢谢！