投诉上海肺科医院住院部咨询电话接待人员，态度极其恶劣，有问题不能好好跟患者沟通，说患者不去是患者自己的事，跟他们住院部无关，但他们跟患者说了让等电话通知再去住院部，一边让等通知，患者心里着急问问也是有情可愿吧，问一下需要等多久有错吗？他们不仅语气态度太蛮横，不提供患者的疑问，问什么都是“我不知道，我不知道”，然后就在那发一通脾气，还直接把电话挂了，就这样的医德素质，怪不得现在医患关系这么差，患者想多问问是想了解情况，患者也肯定是着急啊，既然是咨询电话，试问为什么这样的一个态度，有什么资格做前台服务？更有什么资格做人民的救命稻草。