昨天是1月20日“120急救宣传日”，希望能够进一步提高“120”院前急救的知晓率，增强人民群众的急救意识和普及急救常识。

急救电话120，很多人都知道这个号码。拨打120是向急救中心呼救最简便快捷的方式。

你打120后，首先是被接通到110接警平台，接线的工作人员会简单询问你的情况，了解你的位置以及你的联系电话。然后将任务转接到急救中心指挥调度处，由指挥中心调度员根据根据你的位置安排就近站点的急救车出车。

注意！120急救中心与急救车是单独的救护单位，救护车并不属于医院，仅仅负责院前急救。120电话是免费的，然而120救护车是要收费的，一般病人院前急救费为100元，危重病人院前急救费为150元。另外路程费为10元（3公里内），3公里外部分收费2元/公里。院前急救费可以医保报销。

急救车从急救站点出发到达报案地点也是需要时间的，这个时间根据路途远近及交通情况会有长短，期待打完电话急救车就能出现在你面前那几乎是不可能的，所以请多一点耐心等待救护车到达现场。

在拨打120和拨打120后要注意以下几个方面：

1.在电话中讲清病人所在的详细地址，应详细到具体哪条路多少号XX小区多少栋多少室，或周围一个明显的建筑物，如酒店，便利店，加油站，学校等。

（有很多好心人驾车或者走路的时候发现路边躺着一个人，于是拨打120呼叫救护车，可是打完电话后往往会立即离开，在这种情况下，急救人员不太容易找到所谓的病人，又或许是病人清醒后自行离开。做好人不难，难的是怎么做好。所以朋友们如果你发现路边有人躺着的时候，请你停下来询问一下先生（女士）你怎么了？需不需要我帮你报120？报了120后，请停留一会儿等待救护车，指引我们急救人员找到患者。）

2.报告呼救者的姓名及电话号码，保持电话开机和畅通。不要打无关的电话，因为急救车的司机和医生可能会通过车载电话和呼叫者联系，了解患者病情及地址。

3.和120调度员及急救车的医生说清病人的症状。诸如胸痛、昏迷或从高处跌下等等，由于时间紧急，急救医生一般在出车时获取到的信息有限，只有不断了解患者症状的发展才能做好救治措施的准备。

4.若是大面积伤亡，中毒，灾难事件，必须报告事故缘由以及受伤人数，比如楼房倒塌、火车出轨、毒气泄漏等，以便120调集救护车辆、报告政府部门及通知各医院救援人员集中到出事地点。

5.最好在120调度人员或急救医生确认可以挂断电话时才挂断电话，确保不会遗漏关键信息，挂断电话后应有人在小区门口或交叉路口等候，并引导救护车的出入。

6.在等待救护车的时候，准备好随病人带走的药品，如衣物等。若是服药中毒的病人，要把可疑的药品带上；若是断肢的伤员，要带上离断的肢体等。

7.疏通搬运病人的过道，协助急救人员搬运患者。

8.若长时间救护车仍未出现，或者没有救护车和你联系，可再拨打120询问。如病情允许，不要再去找其他车辆，如果要找其他车辆，应咨询120调度人员的意见，必要时及时取消120呼叫。

9.选择去哪个医院有两个准则。一是就近，二是考虑医院的特定急救能力。首先是“就近”的原则，因为对于需抢救的病人而言，争取时间尤为重要。

10.如果伤病原周围有人学过急救知识，可自行自救互救，在对心脏骤停的病人，立即进行心肺复苏将会大大提高成功率。

120急救资源是有限的，请在情急之外多一份理智，合理的利用并珍惜，让急救资源能够真正的为需要急救的病患服务。