这两天都在说医患信任。当患者把完全的信任给了你，而你却因为主观的原因导致误诊误治，出现并发症以后，你是怎么个心理过程和处理办法。

      大家干了这么多长时间的临床工作，肯定会遇到自己的熟人，自己的老患者，或者是自己的家属或者是通过熟人介绍的病人专门找你治疗。而出现了不想出现的结果的时候，我们是一个怎么样的心理过程？

      是不是对于这些熟人朋友往往越是小心，还越会出现一些或多或少的问题。我是有这种感觉。
    就像昨天我在大家帮答了一个题。等把答案提交以后，才发现自己理解有点偏差。那个内疚那个无法撤回答案的那个心理。好啦好啦，患者最好别看我这个答案或者是一定不要选我这个答案。但是巧的是，今天早上我看到患者选为最佳答案。虽然这个不是个原则性的问题。患者的病情是需要观察以后才能明确的。但是我是感到很内疚的。因为我给患者了一个不太正确的解释。

      还有我们妇产科的人工流产。越是熟人，往往有时会做不干净的。真的，面对病人还是有内疚和不好意思的。给患者积极的处理和安慰。我会带着患者去B超室复查B超，然后重新清宫，安慰病人。一般不会让病人再多花钱。避免医疗纠纷。有一次我还把我的医保卡给患者，让患者去别的医院复查。

       遇到这种情况时，常常是食不甘，夜不寐。问题解决了才会安心。

          在二次处理过程中患者的理解和支持是我们解决问题的信心。医患信任，需要医患双方的理解，医生不是完人，有些异常是不可避免的，作为医生的我们，对待每一位患者都会尽心尽力。和对待自己亲人一样，没有一点私心杂念，如果我们偶尔出现了差错，希望你们能够理解和支持，因为我们已经很愧疚了，给我们信心，让我们重新补过。

      最为医生的我们要尊重患者的信任，不断提高自身理论及临床技能，用过硬的医疗技术，更好的诊治患者。

      作为医生的我，在此感谢患者朋友的信任，支持和关注，在以后的工作中认真负责，尽心尽力。不辜负你们的信任。