1、简单问题可以在这个平台上和我联系，联系前请把要咨询的问题的准备好，来门诊看过的病人可以把门诊病历和处方照片，以及最近皮肤恢复情况一并发上来，方便快速了解病情。
2、“图文问诊”：如果问题相对复杂一点，您可以申请图文问诊，像门诊一样就一个问题反复交流，直到解释清楚关闭问答，问答双方也更从容。图文问诊是像门诊问诊一样，大家围绕这个专题提问和回答，把情况摸清楚、给出建议后，就结束问诊了，并不是一定持续24小时的。
3、“追问包”：有简单问题（如问一个化验单结果，或者简单复诊）您可以购买追问咨询三次的产品，这三次咨询回复没有时间限制，比如可以这次使用一个咨询回复机会，以后有情况再使用剩下两个。
4、“私人医生”：我还提供私人医生服务项目，提供无限次图文咨询和电话咨询服务，也承诺保证能在我的坐诊时间看到号。有不少患者是选择包私人医生服务的，性价比较高，给患者健康成长提供安心保护，也供您参考，特别适合外地的和需要长期治疗的患者。
5、关于药品邮寄：如果是外地患者，不方便来门诊复诊的，可以线上复诊，根据病情调整用药，开具线上处方后，药品顺丰快递邮寄到家。