Hospital（医院）一词是来自于拉丁文原意为“客人”，因为一开始设立时，是供人避难，还备有休息间，使来者舒适，有招待意图。后来，才逐渐成为收容和治疗病人的专门机构。当然这是西方的解释，国内的“医院”最早要追溯到汉代，主要为传染病人隔离准备的。据记载：“民疾疫者，舍空邸第，为置医药”。

大多数我们看到的古代中医坐诊，更像是现在Clinic（诊所），一位大夫几个伙计，有个门面就可以开张了。而“坐堂医生”得从张仲景说起，作为长沙太守，他一反官老爷作风，对前来求医者总是热情接待，细心诊治，从不拒绝。开始他是在处理完公务之后，在后堂或自己家中给人治病；后来由于前来治病者越来越多，使他接应不暇，于是他干脆把诊所搬到了长沙大堂，公开坐堂应诊，首创了名医坐大堂的先例，他的这一举动，被传为千古佳话。这里的“堂”还是Clinic（诊所）的意思。

真正我们现在看到的医院模式，还是从西方进入中国的教会医院开始。鸦片战争以后，教会医院猛增，至1949年共达340余所，遍布全国各地。现代医院是以诊治病人、照护病人为主要目的的机构，具备一定数量的病床与诊疗设施，通过医生、护士、医技等集体协作，对病人及特定人群进行治病防病、健康促进的场所。随着单家医院规模的不断扩大，最近已有最大医院诞生“一带一路”国际医疗中心，总投资150亿元，规划总床位1.5万张，医疗用房150万平方米。

规模“大”是未来医院的唯一模式吗？其实我们可以思考的是除了房子大以外，还有哪些地方可以“大”？

1、数据库是不是大？

每天在医院内部产生的数据是海量的，这些数据大多数都静静的躺在电脑里，相对于其他很多行业，这些数据或许没有给医务人员带来什么帮助，除了需要写论文时。因此，数据库大只要买多点服务器或云端空间就好。而让数据库活起来，那么需要的是分析和整理。同样单个数据库的作用也不大，联网的数据库，能分享的数据库才是更有效能的。这样医院就不是一个物理层面的几幢房子了，医疗、健康变得越来越便捷。

2、服务是不是大？

有人问服务怎么会以大来算，因为多数人想法就是服务嘛，我为你或你为我。那么这里的服务更多的是医疗服务战略。尤其是大三甲医院，医生护士往往和患者的接触都是陌生的，沟通容易出现偏差，对于医疗质量的影响才是可怕的。对于未来的医疗，服务是否可以延伸为患者就医前、就医中和就医后等环节，让健康、医疗管理真正做到闭环的。无论是提醒患者何时就医、吃药，还是平时的健康提醒，让很多碎片化的服务成为服务链条。

3、包容心是不是够大？

清华大学92级化学系女生朱令在94年11月底出现铊中毒症状，最后得助于互联网才得到确诊和救治。这是中国，也是全球首次大规模利用互联网进行国际远程医疗的尝试。当时的互联网还算是个新鲜事物，那么这样的新鲜事物在如今的社会中比比皆是。医疗之前一直作为一个高专业壁垒的行业，未来是否能打开心扉，拥抱各种新东西，或许是医疗行业最大的突破。新技术、新方法或许还是小打小闹，那么新理念对于医院管理者来说，才是根本性的问题。饭碗捧得牢，不如学会打造饭碗。

等到哪一天，没有人会说待在哪家超级大医院的时候，那么未来的医院真的就诞生了！

2018-05-14
作者诸任之