近日的一个早上接到院办转过来的一个电话，是一个朋友在台州打来的，原来是打我的手机不通（鄙视一下联通公司，信号太差），打到我科室被告知我在建德二院下乡挂职。遂通过114查号台查到建德二院的电话联系上我。电话中得知他的表弟因牙痛引起面部反复肿痛已经一个月了，在当地医院及省城大医院治疗多次而且输液、吃药大半月，病情反复不见好转，而且近3-4天牙关紧闭根本不能张口。患者疼痛难忍、不能张口吃饭，真是苦不堪言。昨天患者的表哥知道情况后马上想起了我，（患者表哥即我的朋友也是通过熟人介绍看牙而认识的---他嫂子是我省知名的整形科医师，全国知名的毛发移植专家，我院整形科主任张菊芬教授。）在电话中初步了解情况后，我判断为智齿冠周炎引起咬肌间隙感染。我建议他到医院进一步检查治疗，患者说对当地医院的医生失去信心了，一定要到杭州找我看看，得知我在建德二院下乡也要从台州驱车赶到建德求医。我本想联系杭州我院口腔科专家帮他看病，以方便患者就医，可是患者就医心态决定他一定要赶过来让我给他看病。掌握了初步病情并排除因路途原因可能对他的病情产生重大影响后，我答应他来建德我为他诊治并告诉我朋友路途中的注意事项。下午五点四十分，朋友及患者到达医院，我马上为他诊察，确诊为右下颌智齿冠周炎伴右咬肌间隙、右颊间隙感染，多间隙脓肿形成。确诊后随即在局麻下行右咬肌间隙、右颊间隙脓肿切排引流。随着大量脓液的排出，患者的肿痛感随即减轻，并可以稍许张口，患者也逐渐由痛苦貌转为正常面容并能露出少许的微笑。六点一刻，治疗结束，这时才感到有些饥饿疲劳感（因处理医院里突发事件，几乎全院行政人员中饭都来不及吃，更别说午休了）。看着患者对我投来信任的眼光，作为一名医务人员我的饥饿疲劳感也就顿消了。随后我马上联系杭州市一口腔科急诊值班医师黄婕医师予留观抗炎消肿补液支持等进一步治疗。次日收入口腔科病房治疗，在病房段青云、梁聪医师的精心治疗下患者恢复很快。患者住院当天晚上我通过电话回访得知患者的症状已经明显改善，精神状态饱满，可以张口吃饭了。我可以在电话的那头听到患者开心的笑声了，并且也感觉到了患者对我们市一医院的信任。目前患者已经康复出院，病人一定要对我表示感谢被我婉谢了。最后患者对我们说：以后看牙就认准杭州市一医院了！浙江大学医学院附属杭州市第一人民医院口腔科王永武