当来访者发出危机线索时,咨询师必须首先进行危机评估(低、中,高)。评估的内容如下:
1.频率。自杀的念头出现的次数多不多?近段时间/当下时间是否出现过?
2.强度。是特别想死吗?
3.背景。自杀的念头每次在什么情况下出现?/导致自杀的压力事件是什么?
4.精神状态。是否有抑郁、焦虑、双向障碍等症状?如果有,风险就高。
5.有无自杀实施史?如果有,风险高。
6.社会支持系统如何?比如:家里人谁和他关系好/她信任的老师等。
7.她的冲动性有多大?她有没有冲动性。
评估的结果如果是高危,又不接受援助的,马上拨打110报警或上报平台。
对于中、低危险的来访者,咨询师主要提供心理支持,在灌输希望层面上做工作,扩大她能做的(自我资源)部分,恢复她的掌控感。