一大早门诊来了一个人，我问他什么事，他说没什么事来这里干嘛，语气有点生硬。我下意识的望了望后面还有没有其他人，还好是一个人。我又问了一句有什么事你说，没事肯定不会来这里的。他说昨晚发烧到现在，不舒服。我说你先别急，先坐下来慢慢说，他脸上终于有表情了，我也放松下来了。因为他递了根烟给我🙂。医患沟通问题本身就是个问题，需要时间去探索，发现，解决。技巧每个人都有，有的还是绝技😄。在我看来最重要的技巧就是换位思考，相互理解，相互包容。还有就是语言沟通魅力了。我相信这种关系会越来越融洽！👍