原创 不让情绪耽误病情—如何有效的进行医患沟通
2018年09月16日 【健康号】 陈剑     阅读 8576

    大家好,我是上海市质子重离子医院胸部放疗科的陈医生。今天想和大家聊一下,怎样和医生进行良好的沟通,以便让病情得到合理的诊治。这个想法起因于身边的例子。前一阵啊,我老丈人的一个朋友,他儿子体检怀疑得了恶性肿瘤,找我咨询。结果他一接通电话,就一边讲,一边哭,意思是儿子好不容易奋斗出一片天空,怎么现在得了这个毛病,劝都劝不住,好不容易问了几句病情,他又了解的不太清楚。可想而知,我在这样的描述中,得到的信息非常有限,虽然十分同情他们的遭遇,但却帮不上什么忙,半小时过去了,我能做的只是让他回头把详细资料发给我看看。

      举这个例子,我是想说明,在得知自己或家人患有恶性肿瘤后,不要让情绪耽误了病情的诊治。很多水平较高的医生,患者是门庭若市,能花在每个患者身上的时间是十分有限的,情绪化的倾诉,不仅耽误了医生宝贵的诊疗时间,更是影响患者病情的准确描述,使得医生无法做出准确的决断,从而影响及时的治疗。那么,在得知了家属或者自己患有恶性肿瘤,或者高度怀疑恶性肿瘤时,应该怎么和医生进行有效的沟通呢?

      首先,要冷静。让患者仔细回忆近期发生的、可能与肿瘤相关的异常症状。所谓症状,就是自己主观感觉上的不舒服,比如咳嗽、发热、没有力气等等;症状也可以是自己或者家人能发现的异常身体情况,比如眼睛白色的区域发黄,头颈部鼓起来一个包块等,这些都是家人可以看到,自己照镜子也能发现的身体异常情况。描述症状,可以从时间、程度和影响因素三方面说,比如,胸口疼痛有两个月了,程度是逐渐加重的,劳累的时候明显一些,休息后可以缓解等等。

     其次,到目前为止,在哪些医院做了哪些检查,检查报告和片子要拿给医生看,如果资料较多,最好按照时间顺序理好,节约就诊时间的同时,也防止医生漏看资料。医生也是人类嘛,是会疲劳和产生疏忽的,如果能帮医生把资料整理这种小事情做好,实际上是帮自己提高了看病的效率和效果。如果有更好的工具,也可以尽量利用。比如肺小结节的诊断,普通的CT 胶片是没有办法清晰的看到肺小结节的,那么可以想办法把电子版的资料放在笔记本电脑上,打开给医生看。

     最后,仔细听取医生的建议,不要轻易打断。对医生补充询问的问题,仔细,冷静的回忆后回答。医生的建议,可以用笔记下来,一些难懂的专业词汇,可以让医生帮忙写在病历里。有的患者怕一次听不懂,会拿手机录音,在这里,我要提醒大家,如果不经过医生同意就进行录音,是会引起医生极大的反感,不建议使用这样的方法。当然,如果说明原因,征得医生同意后,应该是可以的。如果没有听清楚医生的建议,可以再进一步提问;即使听清楚了,也可以再复述一遍,和医生核对一下,这样就能够获得有效的沟通,对进一步诊疗是非常有帮助的。

     今天先说到这里,下回再详细介绍,初次发现肿瘤,如何快速、准确的找到合适的专科作进一步治疗,下期再会!

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陈剑
副主任医师
上海市质子重离子医院
胸部肿瘤科,胸部肿瘤...
主要擅长肺癌、纵隔肿瘤、气管腺样囊性癌等胸部肿瘤的质子重离子治疗。
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