清晨，在医院陪家人输液过程中，看到一位家长，带着小孩过来看急诊。家长让小孩坐在离分诊台比较远的地方，护士姑娘遵从医院规定说，让家长带小孩到分诊台一下，然后再让挂号。家长就一万个不愿意，说就是不舒服才过来医院挂急诊号，若不是不舒服谁愿意这么早过来折腾？然后说护士没有医德，要投诉，把护士工号抄下来。互相之间争执了好几分钟。后面护士姑娘说，先去挂号吧，家长才算好。后面看到那小孩，还是挺精神的。坐在那椅子上，翘起二郎腿。而他们座位旁边，原来干净的地板上，多了几块食品包装袋之类的垃圾。

想想这家长，孩子不舒服要看病心里着急，都能理解，但何必要么发脾气呢？况且在孩子面前呢！对于家长来说，争吵不是目的，看病才是目的。人家护士姑娘遵从流程，也没错啊。动不动就给医护人员扣上医德的帽子，那其自身是否又是有很高的德行？有时候觉得家长就是不理智，就是蠢。如果急，为何要争执这几分钟？如果不急，为何不能叫小孩过来？分诊台也有椅子，还有体温计什么的，过来后家长去挂号的时候护士可以测量生命体征等，等挂号过来不就可以直接去诊室就诊？

护士姑娘大可以跟家长说，来你先去投诉，给你填写一下投诉的表，告知怎么去到投诉的办公室，找哪个人进行投诉。就把你小孩晾在一边，不挂号。但人家没有这么做，忍受着家长的辱骂，继续给那小孩安排各种就诊事宜。后面就抽血，打针，还是那姑娘。

就诊时，态度好一点，医生也会热情一点，也能过多解释一下病情，可能会多做一些非自己职责里的事情，比如有必要时就帮忙约一下相关检查，或者快下班时跟相应科室打个招呼，让某些检查室的医生稍微晚点下班，帮忙做完检查再下班。若都是这种态度，医生也是人，也有七情六欲，我为何要这么积极帮你？反正我也做了我份内的工作了，你做不上检查就明天再来呗，关我啥事？

人，是互相的，你待我好，我也不会亏待你！