同济大学附属天佑医院呼吸内科护理团队以开展“优质服务年”活动为契机，践行“满意是基础，感动是目标”服务宗旨，争创“优质护理服务示范病区”，取得了可喜成绩。2019年度，呼吸内科被授予“优质护理服务示范病区”称号，涌现出了集团公司“优秀护士长”梁珠阳、“十佳护士”范小惠等一批先进个人。

天佑医院呼吸内科病区因开设上海首个“渐冻人症联合病房”而备受关注。

在这里，有一群“渐冻症”病人，他们向死而生。

在这里，有一群护士，她们用天佑般的大爱守护病人，为他们点燃生的希望。

用爱解“冻” 渐冻症患者的温暖港湾

渐冻症是罕见病，被列入世界五大绝症之一，全球每90分钟就会夺走1名渐冻人的生命。目前，中国发病人数大约在20万人以上。在两年前，上海尚无专业的医疗机构收治，让很多患者“求医无门”。2018年6月，天佑医院呼吸内科率先成立了“渐冻人症联合病房”，已收治来自全国各地的渐冻人症患者50余位。

肖建主任：渐冻症患者治疗是一个世界性难题，我们“渐冻人症联合病”成立两年来，医护协作，探索建立了全程诊疗和照护模式，提高了渐冻症患者生活和生命质量。护理团队在梁珠阳护士长带领下，以优质服务和精心照护，赢得了患者和家属信任，树立了病人战胜疾病的信心。

患者家属：我妈妈一年前患上这个病，当她得知目前还没有好办法治疗时就有轻生的念头，直到入住天佑医院，通过联合治疗和护理，病情得到很好的控制，我妈妈的心情也一天天好起来，她还说最喜欢王唱护士，只要看见她，眼神里就会流露出笑意。——活下去就有希望，我们有信心等到能有效治疗的那一天。

2019年6月的一个周末，因多位患者病情危重，梁珠阳护士长像往常一样早早赶到医院。8:38刚抢救完6床病人，65床的赵先生又出现危情，他入院20多天一直靠吸呼机维持，那天突发呼吸衰竭，氧饱和度骤降至25%，心率降至33次，梁珠阳来不及调整状态就马上赶到病床前，跪在床沿给予胸外按压，同时指导护士使用呼吸球囊辅助呼吸，并联系医生给予静脉通路的开放和肾上腺素等药物抢救，由于气道梗阻严重，通过反复肌松才成功完成紧急床边气管插管。30分钟后，赵先生的生命体征恢复，但仍处理昏迷状态。接下来的日子里，护士们每天都会为他擦身、拍背、吸痰、调整呼吸机参数，并通过不停地呼喊判断他的意识。当得知赵先生以前最喜欢听《红高梁》歌曲时，特地下载这首歌反复播放，希望通过熟悉的歌声唤醒他的意识。看到护士们的专业和用心，家属特地送来一面写着“敬业一丝不苟，解惑无微不至”的锦旗。

在渐冻症联合病房，像这样的急救几乎每天都在上演，每一天也都在发生着感人的故事。

患者吴先生入院时不能语言交流，情绪低落，入住十多天后精神好转，他就使用手写板写下“我佩服，我欣赏”几个字，面带微笑地给护士们看。后来只要他稍好一点，就使用眼动仪写日记和感谢信，每次写好后，都坚持让责任护士帮他看看，护士们为他点赞，他就会开心地笑起来。

患者高阿婆二年前患病，入住联合病房后很快成为护士们的好朋友。春节前夕，梁珠阳护士长听到她反复叨念孙女的名字，并说她想过生日，梁珠阳就记在心上，悄悄联系好她的孙女，阿婆生日这一天，梁珠阳特地买来生日蛋糕和鲜花，邀请科室医护人员和阿婆的孙女一起来到病房为她庆生，原来行动受限的阿婆那天高兴得要亲自为大家分蛋糕。

护士赵兰：每次看到病人痛苦的表情，我心里就会难过，哪怕我只是去摸摸病人的手，能给予他们一点点鼓励都觉得很欣慰，能给他们带来快乐，就是我最大的快乐。

护士尹娜：在这里工作，让我理解了护士的责任与担当，我希望以自己的努力服务好每一个病人。每当看到我护理的病人好转能回家康复，我是真心感到高兴。

在渐冻人症联合病房里，护士与患者之间已不再是简单的护患关系，而是战友和亲人，病房也不再是简单的病房，而是一个有温度的“家”。

用爱凝聚 打造优秀的护理团队

2019年呼吸内科危重患者和I级护理患者累计10120余人次，月均使用呼吸机患者500余人次，气管切开患者700余人次，留置胃管的鼻饲患者1200余人次，PICC维护患者100余人次......枯燥的数据背后是护理团队面临着的极大挑战。

去年年初，很多护士承受不了压力，有的刚入职几天的护士就提出离职或转科，很多护士因工作压力大而悄悄地流过泪，这样的状况也让新上任的护士长梁珠阳倍感头痛，甚至心力憔悴。

梁珠阳，主管护师，原上海长海医院护士，2019年1月入职上海天佑医院，任呼吸内科护士长。在开始的“忙乱”中，梁珠阳既是护士长又当“责任护士”，既是学长也是大姐，姐妹们亲眼目睹了她的执着、坚定和专业，几位原本想离职的姐妹也不约而同地选择了坚守。

护士王唱是业务骨干，因为工作压力大，心疼女儿的父母就想在老家为她找个工作，她第一次提出离职时真诚地说到：“小梁姐，我也不想回老家，想跟着你多学点专业知识，但真的太累了，实在顶不住了......”梁珠阳把她当作小妹妹一样与她谈心，王唱勉强答应暂时留了下来。

转眼又到冬季，呼吸内科危急重症病人越来越多，护理压力陡增，但与王唱约定的离职时间也到了，王唱在家人的催促下再次提出离职，梁珠阳一边按当初的承诺在申请表上签了字，一边仍抱着希望挽留，情到真处，二人在办公室里忍不住相拥而哭。

没想到第二天晚上深夜，梁珠阳收到王唱发来的消息：“护士长，我真心舍不下您，舍不下这个团队，我想好了，决定留下来，要与您一起共度难关。”看着王唱的信息，梁珠阳再次因感动而流泪。

梁珠阳：我理解姐妹们的心情，但既然选择了这个职业、这个岗位，只有面对和坚持才对得起病人的信任，才对得起自己。现在，我们终于走出了困境，看到我们团队稳定并不断成长，我是真心地感到高兴。

梁珠阳就是这样，在生活中她是一位知心大姐，在工作上，她是一位带教老师，每周找护士谈心，姐妹们遇到困难她总是帮忙解决；业务上毫无保留地带教，让她们都能日有所学，专业技能快速提升；管理上严格要求，坚持规范和标准；每月评选“服务之星”，以激发大家的工作热情。

一年多不懈努力，护理团队现已发展到 24人，形成了以主管护师、护师为核心，一批爱岗敬业的业务能手为骨干的护理队伍。优质的服务推动了业务发展，护理团队也取得了诸多荣誉。

呼吸内科病区荣获集团公司2019年度“优质护理示范病区”称号，护士长梁珠阳荣荣获集团公司2019年度“优秀护士长”称号，范小惠被集团公司授予2019年度“十佳护士”，许亚萍、韦小芳、尹娜3名护士获院级优优护士，成为全院获得集体和个人荣誉最多的团队。一年来，还收到患者的锦旗27面，感谢信34封。

叶俊副主任：在临床工作中，护士的一言一行，一举一动，无不透露着职业素养、技术水平与人文关怀，呼吸内科护理团队用行动证明了她们的优秀，成为全院护理人员学习的榜样。

编者按

在5.12国际护士节之际，天佑医院开办《天佑护士风采》专题，将陆续推出系列报道，激励大家继续发扬南丁格尔人道、博爱、奉献精神，坚定信心，同舟共济，科学防控，精准施策，坚决打赢疫情防控阻击战，坚守岗位，优质服务，把爱心和关怀献给患者，把温暖和阳光送给人民。

后续报道更精彩，值得期待，谢谢关注！